রেফারেন্স

b660-এ আইনি সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সম্পর্কে b660 সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকে। আমরা বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য যে নিয়ম ও শর্ত প্রয়োগ করি তা এখানে স্পষ্ট করা হয়েছে। প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং গেম সেশন আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

অ্যাকাউন্ট মালিকানা ও নিয়ন্ত্রণbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নীতিডেটা গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
b660 b660-এ আইনি সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সম্পর্কে কোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে b660 সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিই। বিশেষ বিষয়ে তথ্য চাইলে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাঠাই।

লাইভ সাপোর্ট b660 অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে আইনি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। সাপোর্ট টিম আপনার…
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত আইনি বা নীতিগত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পান।…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার b660 অ্যাকাউন্টের সেটিংসে নীতিমালা এবং ডেটা গোপনীয়তা সম্পর্কিত তথ্য পাবেন। যেকোনো সময় আপনার…
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

b660 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখে। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন চিনতে এবং পছন্দ মনে রাখতে — কখনো বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার করি না। আপনার গেম ডেটা এবং লেনদেন ইতিহাস ন্যায্যতা পরীক্ষার জন্য ৭ বছর রাখা হয়। যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটা দেখতে বা মুছতে…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL সুরক্ষিত — bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টের মতোই নিরাপদ। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পিন কখনো সাধারণ পাঠে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি নীতিমালা

আমরা কার্যকারিতা এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি, কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

গেম রেকর্ড এবং লেনদেন বিরোধ সমাধানের জন্য ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য প্রাইভেসি আইন অনুযায়ী মুছে দেওয়া হয়।

দুই-ধাপ যাচাইকরণ

সংবেদনশীল পরিবর্তনের সময় আমরা এসএমএস বা অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠাই। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করছেন।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলা

যেকোনো সময় আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে সাপোর্টের কাছে অনুরোধ করুন। বন্ধ করার পর আর কেউ এটি খুলতে পারবে না।

আইনি বিষয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

b660-এ আপনার অধিকার, ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে স্বচ্ছতা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

আপনাকে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং বাংলাদেশে বসবাস করতে হবে। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং এক্স ছবি দিয়ে যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। এই শর্তগুলি বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলে।

সাধারণত জমা দেওয়া অর্থ এক মিনিটের মধ্যে আপনার b660 ওয়ালেটে দেখা যায়। কখনো বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিম ৩০ মিনিটের মধ্যে সমস্যা সমাধান করে। লেনদেনের প্রমাণ আপনার অ্যাপে সেভ থাকে।

পরিচয় যাচাইকরণ অর্থ পাচার এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের আইনি প্রয়োজন। এটি আপনার এবং আপনার পরিবারের অর্থ সুরক্ষিত রাখে। যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন গ্রহণ করা হয়।

আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। লেনদেন এবং গেম রেকর্ড বিরোধ সমাধানের জন্য ৭ বছর রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত ডেটা ৯০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার ডেটা একটি ফাইলে ডাউনলোড দিতে পারি অথবা মুছে ফেলতে পারি। অনুরোধ জানানোর ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

অবিলম্বে সাপোর্টে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা লেনদেন ইতিহাস দেখে সমস্যাটি তদন্ত করি এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক তথ্য জানাই। প্রমাণ পেলে অনুপযুক্ত লেনদেন প্রত্যাহার করা হয়।

সাপোর্টের কাছে লিখিত অনুরোধ করুন এবং কারণ জানান। আমরা আপনার সমস্ত উত্তোলন সম্পন্ন করি এবং ৭ দিনের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি। বন্ধ করার পর নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা সীমিত থাকে।